烟草在线金沙消息 为使客户认识和了解网上结算工作,掌握网上结算流程和操作方法,近日,贵州金沙县城关客户服务部开展了网上结算客户培训,培训共两场,120位客户参加了此次培训。
培训会上,城关客户部相关人员向客户详细介绍了农行、建行网上支付流程,并着重向客户介绍了家用电脑上网的安全防范知识,同时邀请了农行的工作人员,就网上银行使用相关知识进行了讲解,并对客户们咨询的问题现场进行了解答。培训结束后,参培的客户自愿填写了《网上结算客户培训登记表》,并签订了《新商盟网上支付协议书》。
通过培训,使客户进一步了解了网上结算流程和操作步骤,提升了客户使用网上银行的安全防范意识,为二季度即将启动的网上结算工作打下了坚实的基础。
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