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广西大新营销部开展对客户进行评分工作

2013年04月03日 来源:烟草在线大新消息 作者:
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  烟草在线大新消息  自2013伊始至2013年3月底,广西大新营销部组织客户经理对客户进行21场次867人次的培训,为进一步纠偏及客户经营管理提升工作做前期准备工作。

  目前的“总量商定—客户评价体系”方案已进入了实施阶段,于2013年3月25日至29日始组织客户经理对县城、乡镇及沿边客户共582户进行交叉抽查评分,客户经理按照评分细则认真对客户的库存情况、店面形象、重点上柜品牌、卷烟陈列、标签对位等工作进行评分指导,对存在问题及时告之客户并由客户进行整改,在评分当中得到客户支持,也大大提升了客户自主经营管理能力。评分结束后市场部对评分结果进行认真分析总结,查找问题,为下步纠偏及客户经营管理提升工作打下坚实基础。

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