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烟草在线无锡消息 3月25日中午，一位零售客户来到江苏无锡市崇安稽查大队，为队员们送来一面锦旗，上面写着“关爱百姓，情系民生”。
原来，送锦旗的零售客户华女士是一名下岗职工，其丈夫原本是公安干警，因脑溢血成为植物人，至今瘫痪在床需要照顾，家中又有读高三的女儿，在无锡又没有其他亲戚好友，全家的负担压在了华女士的身上。今年元旦，华女士来到崇安服务部咨询开烟酒店的相关手续，当稽查队员们在回答咨询时听到华女士的困难经历后，立即把华女士的特殊情况向市局领导汇报。
在领导了解情况之后，为华女士开通了绿色办证通道，队员们全程帮助华女士办理烟草证。3月20日，队员们冒着雨把烟草证送到了华女士手中，并亲手为她订在了墙上，现场华女士感动得热泪盈眶。
一面锦旗蕴含了贫困零售客户的感恩之情，也包含了无锡市局专卖队员与零售客户同心相连的真挚之情，同时也树立了无锡烟草专卖行政执法，为民解忧的良好形象。
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