烟草在线章贡消息 为顺应行业电子结算转变,进一步推进卷烟货款网上交易,切实提高配送工作效率,近日,江西赣州章贡区局(分公司)结合前期“网上结算”工作,进一步加强与银行的沟通,集中精力做好网上结算营销推广工作。
一是召开专题会议,明确工作要点。联合银行召开“网上卷烟货款结算”专题会议,明确相关工作内容、推进流程和落实时间表。
二是开展调查摸底,选准目标客户。组织客户经理、专卖管理人员分片区对辖区客户进行全面摸底,进一步理顺已办理中行、工行等银行信用卡的客户,选取城区、乡镇五级以上未办理银行卡的客户作为目标客户。
三是实现银烟对接,提升服务质量。从营销、专卖队伍各精选12名责任心强、业务熟练、沟通能力强的业务骨干分别与银行工作人员对接,采集分组分片方式,对目标客户进行逐户拜访,一一推荐,真正实现专人服务、专柜办理。
四是实施过程管理、确保工作实效。安排专人与银行工作人员保持联系,互通信息,并对活动进展情况进行每日跟踪汇总,及时反馈至相关部门,切实加强过程管理,确保每位客户都能办好、用好网银。
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