烟草在线临洮消息 为切实提高卷烟营销工作质量和水平,甘肃省定西市临洮县局(营销部)狠抓市场服务和基础管理工作,多措并举,促进重点品牌销量、客户服务水平、队伍人员素质“三提升”。
一是提升重点品牌销量。客户经理加大重点品牌宣传力度,加强走访,上门指导。根据客户情况,提供有针对性的经营建议,最大限度调动客户订购销售积极性,促进重点品牌和低焦油卷烟品牌销量提升,确保全年目标任务圆满完成。
二是提升客户服务水平。全面贯彻落实“94836”客户服务体系,提高零售客户服务质量,挖掘客户服务的内涵,夯实客户拜访、经营指导等基础服务工作,提高终端建设工作质量,为零售户提供切实有效的支持性服务。
三是提升队伍人员素质。加大对客户经理的培训力度,以全员“应知应会”、技能鉴定为抓手,努力提高营销人员综合素质和业务水平,努力打造一支综合素质好、实践能力强、业务素质精的营销人员队伍。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题