烟草在线山东消息 日前,山东省青岛市局(公司)顺利完成2013年“民生在线”各阶段工作,线上及线下问答满意率始终保持较高水平。
“民生在线”栏目由青岛市政府纠风办、市监察局、青岛日报报业集团在青岛新闻网联合开办,是青岛市沟通政府与百姓、推动政府相关工作、解决百姓实际问题的网谈互动平台,开办四年来,青岛地区12个区(市)、55个政府部门、14个行业的主要负责人参与了“民生在线”网谈,现已逐步成为政府与百姓沟通的“绿色通道”。青岛市局(公司)积极利用这平台,加强与广大零售户、烟农和消费者的沟通交流,精心部署,认真组织,确保上线工作全过程顺利进行。
一是扎实做好筹备组织工作。早部署、早行动,提前协调相关单位、部门确定上线人员,明确工作分工,并结合前期收到的社会各届对烟草的工作意见、建议和上线期间群众可能提出的问题进行分析论证,提前做好解答预案。
二是现场积极回答网友提问。在“民生在线”活动现场,市局(公司)主要负责人带领有关部门负责人及工作人员,向广大网友介绍了零售客户致富工程、卷烟打私打假、烟叶生产富民工程等工作,回答网友提出的各类问题,做到事事有回音。
三是主动联系做好线下答复。节目结束后,市局(公司)就做好网友反映问题的调查落实工作进行部署,要求相关部门和单位要主动与提出意见建议的群众取得联系,力求得到群众的理解和支持,做到事事有着落。
四是全面配合媒体现场回访。在“民生在线”栏目开展现场回访过程中,全力做好配合组织工作,对记者提出的问题给予正面、积极回答。同时,通过实实在在的工作成果有力地宣传了烟草行业“两个至上”共同价值观和各项惠民举措,维护和提升了行业、企业形象。
下一步,青岛市局(公司)将继续巩固和完善政风行风评议领导体制和工作机制,主动加强与各级地方政府纠风部门的沟通协调,自觉接受社会各界监督,努力推动2013年度政风行风评议工作再上新台阶。
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