烟草在线铜山消息 随着现代卷烟零售终端建设工作的不断深入推进,为进一步加快终端建设步伐、发挥终端建设功能、提升终端建设价值,切实发挥其“品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪”功能,近日,江苏铜山区局(分公司)采取有效措施,念好“稳、强、高、严”四字经,助推功能终端建设上水平。
一、广泛宣传、稳步推进。积极向客户宣传功能终端建设的重要意义,使客户切实认识到终端建设的必要性,在先期已经成功安装运行的功能终端客户基础上,总结经验,以点带面、以质促量,稳步推进功能终端建设有序开展。
二、积极引导、强化培训。充分利用栽体和平台,开展形式多样的功能终端客户培训,利用面对面的交流平台,向客户宣传政策法律、提供经营指导、传递商品信息,规范销售意识,进一步拉近客我距离,提高客我融洽度,通过客我互动,进一步提升终端运行管理水平。
三、加强指导、高标准服务。全面把握终端客户在品牌、信息和服务等方面的需求,建立健全客户评价体系,从卷烟陈列、明码标价、货源政策及店容店貌等方面,对客户进行高标准、高质量的个性化服务,努力为功能终端客户创建一个规范、有序、良好的经营环境,切实提高功能终端建设水平和客户服务水平。
四、完善机制、严格考核。结合前期“标准店”考核运行的工作经验,建立健全功能终端客户业绩考核激励机制,对功能终端客户进行分级管理,差异激励,每月一考核,每季一评比,充分调动功能终端客户的卷烟营销积极性,对功能终端建设工作进行效果评估,采取有效措施不断提高终端建设工作成效,推动功能终端建设再上新台阶。
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