烟草在线崇左消息 为进一步贯彻市公司工作会议精神,落实好2013年第一季度经济运行工作,近日,广西崇左市城区营销部组织召开了经济运行分析会。
会议回顾总结了2013年1-2月份的卷烟经营和“总量评定—客户评价体系”运行情况等工作,分析了当前形势,对今后调结构、提单箱工作进行安排部署。同时,对市公司选定的QC小组公关课题进行了研讨。
最后营销部领导强调要抓好三个方面的工作:一要加大品牌培育力度。坚持把品牌培育作为第一要务,加快“532”“461”知名品牌培育,更加注重发挥高端引领作用,通过“找准市场、找准方向、找准方法、找准关键”推动高端品牌的发展,切实做好高价位卷烟的扩点、上柜、增量、稳价工作。要充分发挥一二类烟对结构提升的支撑作用,深入开发、挖掘一二类烟市场空间。二要加大终端建设力度。以“四个一流”为目标,以构建“四同”新型客我关系为主线,积极打造现代终端。加大对现代零售终端建设的投入,确保上半年完成“终端价值倍增工程”项目。创新营销模式,开展“终端建设经验推广年”活动,进一步丰富和完善客户经理弹性工作制和客户综合评价体系的内容,努力实现客户服务模式的转型升级,通过改善客我关系,不断提升客户满意度。三要加大营销队伍和零售户的培训力度。加强营销队伍技能培训,以“三员”为对象,以“135”工作法为主要内容,继续开展营销人员、零售户大培训、营销大比武活动,以赛促训、以考促训,切实提高营销人员的业务技能和服务水平。要把终端客户培训和素质提升作为营销培训工作重点,开展零售户营销能力、管理能力培训,推广客户自我管理、自主培育品牌的新模式,提高客户盈利能力和水平。
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