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青岛市黄岛区局三项举措加快大物流建设

2013年03月07日 来源:烟草在线青岛消息 作者:张丽娜
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  烟草在线青岛消息  日前,青岛市黄岛区局(分公司)以规范化管理为基础,以保障合理利润为前提,以信息通畅连结互动为目标,进一步紧密“公司—直营店—消费者”的连结模式,不断夯实直营店工作和网络店工作发展基础。 

  一是推行责任化管理。根据街道、社区及地理位置和消费水平等要素,将精品网络户和普通网络户发展户数分别合理分配至七个管理片区,并将片区营销管理责任进行层层落实,保证了每户零售客户能得到对应客户经理提供的全方位服务。同时,将工作业绩纳入企业绩效考核方案,每季度进行专项考核,做到奖优罚劣,调动大物流建设工作的积极性。 

  二是推行规范化管理。在认真解读、分解上级要求的基础上,对营销人员进行专题培训,将进货渠道、商品价格、宣传促销及终端改造等宣传口径进行统一化和标准化。根据工作需要,对现有管理政策进行细化和调整,制定形成更加全面、规范、实用的规章体系,有效确保零售客户的合理利润和公司形象。 

  三是推行品牌化管理。紧紧围绕“真情慧众”服务品牌,始终坚持“首问负责制”,热情耐心细致地解答零售户的意见建议,主动宣传大物流营销相关政策,通过开展市场调研、现场走访等形式,不断增强零售户对大物流商品的了解和认识,提高市场信息掌控能力,推动大物流建设上水平、上台阶。

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