烟草在线青岛消息　　日前，青岛市黄岛区局（分公司）以规范化管理为基础，以保障合理利润为前提，以信息通畅连结互动为目标，进一步紧密“公司—直营店—消费者”的连结模式，不断夯实直营店工作和网络店工作发展基础。　

　　一是推行责任化管理。根据街道、社区及地理位置和消费水平等要素，将精品网络户和普通网络户发展户数分别合理分配至七个管理片区，并将片区营销管理责任进行层层落实，保证了每户零售客户能得到对应客户经理提供的全方位服务。同时，将工作业绩纳入企业绩效考核方案，每季度进行专项考核，做到奖优罚劣，调动大物流建设工作的积极性。　

　　二是推行规范化管理。在认真解读、分解上级要求的基础上，对营销人员进行专题培训，将进货渠道、商品价格、宣传促销及终端改造等宣传口径进行统一化和标准化。根据工作需要，对现有管理政策进行细化和调整，制定形成更加全面、规范、实用的规章体系，有效确保零售客户的合理利润和公司形象。　

　　三是推行品牌化管理。紧紧围绕“真情慧众”服务品牌，始终坚持“首问负责制”，热情耐心细致地解答零售户的意见建议，主动宣传大物流营销相关政策，通过开展市场调研、现场走访等形式，不断增强零售户对大物流商品的了解和认识，提高市场信息掌控能力，推动大物流建设上水平、上台阶。