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新疆阿克苏市局主动上门宣传引导解除客户疑虑(图)

2013年03月01日 来源:烟草在线阿克苏消息 作者:曾一民
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  烟草在线阿克苏消息  “听你们这样解释,我这一颗悬着的心总算是可以放下了。”2月25日,当金珠商店店主陶彦林听完阿克苏市局常局长的一番讲解后,愁苦的脸上绽放出了笑容。

  2月25日一上班,新疆阿克苏市局的一名员工就向常局长反映了一个情况:在早晨上班的路上,她听到新广行风热线中有零售客户打进热线,反映商店面临拆迁,工商部门不予审验营业执照,感觉有可能影响其商店的卷烟经营。

  常局长立即意识到:虽然当天的新广行风热线主要是反映工商部门的问题,但该客户在反映营业执照年审问题的同时,提到了对烟草部门是否能准许其继续经营卷烟的问题。我们有必要对其进行宣传、解释。

  在与专卖科沟通后,常局长带领局长助理、专卖办主任前往寻找打电话的零售客户,根据该店在教育路、面临拆迁、店主操阿克苏本地口音这一线索,常局长一行几经周折找到了金珠商店,店主爽快地承认了就是他给行风热线打的电话,并再三地表示他的疑虑,他说:工商人员已告知他今年不予年审,但承诺在该店未拆迁前,商店可以正常经营,但不知道烟草部门是否还允许他经营卷烟。

  常局长向金珠商店店主宣传了《烟草专卖法》及《烟草专卖许可证管理办法》等法律法规,指出其商店在经营有效期限内,且并无违法违规行为,工商部门也并未撤销其主体权利,因此,在商店尚未拆迁并正常经营的情况下,应该可以正常经营卷烟。

  在听完常局长的讲解后,金珠商店店主表示:感谢阿克苏市局工作人员主动上门为其答疑解惑,并表示今后一定更加珍惜经营卷烟的机会,遵纪守法,为烟草行业做出自己的贡献!

  

 

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