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广西崇左市公司多措并举加快电访员转型

2013年02月04日 来源:烟草在线崇左消息 作者:蒙小莉
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  烟草在线崇左消息  截止目前,广西崇左市烟草公司的网上订货率已经达到80%,随着网订率的不断提高,市公司11名电访员转型转岗成为必然趋势。为了加快转型,让电访员在转岗后能更快更好的适应新的工作岗位,市公司积极采取三项措施推进该项工作:一是安排电访员到基层一线营销部跟班学习,学习体验客户经理、营销内勤、配送员的工作;二是利用电访工作日结束后,抽出一个小时的时间学习营销技能、报表制作、PPT课件制作等方面内容知识;三是以总量评定管理办法为主要培训内容,在电访员内部之间轮流讲解授课,在学习知识的同时不断提高个人授课水平。

 

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