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江苏宝应:“五个规范”提升队伍文明执法水平

2013年01月31日 来源:烟草在线宝应消息 作者:杨金兵
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  烟草在线宝应消息  为加强队伍建设,进一步提升烟草执法的窗口形象,近年来,宝应县局(分公司)通过 “五个规范”,不断推进队伍文明执法水平的进一步提升。

  一是规范执法意识。该局通过定期组织专卖人员学习烟草专卖法规及行业行为规范,不断加强对其的职业道德与思想品德教育,提高其对规范执法的认识,自觉文明执法,接受社会监督。

  二是规范执法用语。该局要求执法人员在执法检查与服务中,统一使用规范文明用语,坚决杜绝“脸难看、话难听、事难办”的局面,始终做到言语文明、礼貌待人,不断营造和谐执法环境,促使烟草执法良好形象的进一步树立。

  三是规范执法行为。该局要求执法人员必须持证上岗、亮证执法,坚决按照“执法人员行为规范”的标准严格要求自己,不“吃、拿、卡、要”,不以权谋私,做到干净办事,廉洁执法。

  四是规范执法方式。在执法过程中,坚持寓管理于服务中,按照先服务后执法,先教育后处罚的方式,认真推行说理式执法、服务式执法,不断赢得客户的理解与支持,实现客我文明、和谐。

  五是规范执法程序。一方面,该局通过进一步规范登记、立案、审批和行政处罚程序,不断完善对重点环节的监督与管理,减少执法的盲目性与随意性;一方面,对依法应当追究刑事责任的违法案件,严格按照移送程序办理相关交接手续,坚决不以罚代刑,确保程序合法、规范。

  

 

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