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江苏宝应:节前“四个一”构建和谐卷烟市场

2013年01月23日 来源:烟草在线宝应消息 作者:杨金兵
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  烟草在线宝应消息  为更好的为零售户客户服务,近日,江苏宝应县局(分公司)通过开展“四个一”活动,积极构建和谐的节前卷烟市场。

  一是进行一次献爱心活动。组织党员干部深入弱势零售客户家中,出钱出力,给他们送去问候与温暖,让他们体会到烟草人的关怀,进一步树立责任烟草的社会形象。

  二是站一次零售柜台。要求管销一线人员深入市场、走进店堂,面对面、心贴心的为客户站一次柜台,通过现场经营、帮他们分析市场、调整卷烟结构、教他们培育品牌等方式,走进客户、了解客户,融入客户,提升客户的经营能力,拉近客我距离,增进客我关系。

  三是解决一些实际问题。认真听取辖区卷烟零售客户提出的疑点、难点与热点问题,通过采取上门走访、交流谈心与换位思考等方式,积极帮助其解决一些实际问题,化解矛盾,确保和谐。

  四是开展一次市场联合整治。主动联合公安、工商等执法部门,对辖区内的所有问题区域、问题商店及问题客户进行一次集中联合整治,营造氛围,形成合力,打击与震慑不法烟贩,确保节前卷烟市场规范、有序。


  

  

 

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