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河南新郑市局提升“四种能力”强化专卖队伍建设

2013年01月16日 来源:烟草在线新郑消息 作者:张红军
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  烟草在线新郑消息  为强化市场监管,提升专卖人员业务能力和服务水平,日前,河南新郑市局着重提升“四种能力”,持续推进专卖队伍建设。 

  一是提升线索分析能力。要求稽查人员密切关注市场信息,及时收集整理线索,提高灵敏度,增强案件分析能力,为“雷霆”行动做好线索预测。 

  二是提升经营监管能力。要求内部监管人员全面掌握卷烟销售、订单和访销情况,根据经营中异常情况进行分析调查,查找原因,避免违规行为发生。 

  三是提升政策宣传能力。结合县委县政府有关部门组织普法宣传,开展“送法下乡”活动,稽查员走访市场时,将法律法规宣传资料发放到零售户手中,帮助零售客户学法、懂法、自觉护法。 

  四是提升增值服务能力。积极帮助客户做好证照办理和实地勘验工作,及时宣传讲解零售许可证管理办法,提供亲情服务,帮助困难零售户验照换照,树立烟草良好形象。

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