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烟草在线榕江消息 近日，由于全省其它地区发生多起网上结算风险案件，零售客户蒙受了较大的经济损失。为确保零售客户资金支付安全，杜绝类似支付风险案件的发生，贵州榕江县局（分公司）采取“三步骤”做好网上结算过渡期工作。
一是快速响应，做好后台准备。接到州局（公司）通知后，县局（分公司）快速响应，积极与县农业银行沟通协调，测试系统模块，安排专人进行对接，为客户网上结算转电子结算业务的办理做好后台准备。
二是广泛宣传，做好业务对接。及时通知网上结算客户暂停网上结算的相关事宜，争取客户理解与支持；并与客户签订代扣烟款“三方协议”，开辟绿色通道为客户办理农行电子结算代扣业务，避免网上结算暂停后资金结算失败的情况发生。
三是紧密配合，做好客户培训。与县农业银行紧密配合，于1月4日开展了三期零售客户网上结算业务知识培训会，从结算安全、操作流程、日常维护三个方面向客户讲解网上结算的相关业务知识，并与客户签订了《网上结算业务培训确认书》，确保合法操作，遏制网络诈骗。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
