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甘肃岷县局顺利完成“客户培训月”各项工作

2013年01月05日 来源:烟草在线岷县消息 作者:马小军
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  烟草在线岷县消息  根据市局(公司)《关于进一步加强专销结合,搞好今冬明春卷烟营销、终端建设、专卖管理工作的重要通知》精神,甘肃省定西市岷县局(营销部)高度重视,认真落实,全面组织开展客户培训工作。目前已开展客户培训工作三轮,参加交流培训客户3200余人次,客户经营能力得到了有效提升。 

  第一轮培训工作以经营能力不高,亟待提升客户为主,主要就客户“十知”水平提升,自主介绍能力培养,品牌卖点熟知及归纳总结等进行了全面系统的交流。 

  第二轮培训工作以同类型客户为主,针对特优店、优秀店、有能力参与终端建设客户、新办证客户等不同类型客户量身定制培训内容,让同类型客户寻找差距,取长补短。 

  第三轮培训工作以客户服务手册的发放与客户交流培训相结合的方式开展,主要就岷县局(营销部)商定供货量管控机制的学习、客户元月份订货时间安排、货款筹备、订货注意事项、2013年月商定量的商定等进行了培训交流。为确保元月份销售取得“开门红”奠定良好的基础。

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