烟草在线靖江消息 日前,江苏靖江中转站为迎元旦到来,着眼实际,在强化配送人员服务质量的同时,不断提高客户满意度。
该分公司首先要求全体送驾人员立足本职工作,实行人性化服务。元旦期间送货量加大,加上元旦当天银行休息,不能正常扣款,因此,送货员在做好送货、收款结算外,尤其要注意资金的安全。其次,进一步强化服务意识,要时刻将客户利益放在第一位,不能因为送货任务繁重,忽略对客户的服务工作,真正做到与客户共创成功。最后,增强安全意识。积极做好对内部设施、车辆检查工作,切实有效地对库房、监控、消防等重点部位做好安全管理工作,同时严格值班制度,确保安全顺利度过卷烟销售旺季。
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