烟草在线勐海消息　　为更好地向零售户传播云南烟草企业“大成”文化，进一步营造与客户共进共赢的良好客我氛围，云南勐海县局于2012年12月12日组织辖区80位卷烟零售诚信户前往州局（公司），开展了为期一天的“大成”文化体验活动。

图为客户与县局工作人员合影

图为“边境哥”参观大成文化室

图为客户参观物流分拣程序

　　上午10时，零售户们到达此次体验活动第一站“大成文化室”。零售户分为四个小组依次进入大成文化室参观，在讲解员的详细介绍下，大家通过西双版纳烟草的历史、发展、现状以及企业文化建设等内容了解烟草不平凡的成长历程。看着一幅幅熟悉的画面，许多曾经与企业一同走过来的客户不禁连发感慨，为企业如今的欣欣向荣而高兴。当看到自己的照片出现在展板上时，来自打洛边境双腿残疾的零售户“过境哥”（岩应扁井）激动地笑着说：“感谢烟草公司啦！”短短几个字饱含了他对企业无限的感激之情。

　　下午，零售户们来到卷烟物流中心，在现代化的分拣仓库内看到平时熟悉的香烟一条条被迅速分拣、打码、包装，一位打洛镇的零售户在走出仓库后说：“真是大开眼界了，平时只看得见包装好的香烟，没想到平时我们订购的香烟居然如此快捷地就完成了包装，看来现在什么事情都要讲个高科技呀。”紧接着，零售户们来到“中国南方烟叶科技园”，在这里大家看到了烟草科研人员是如何运用他们的智慧，将一粒平凡的烟叶种子变得不平凡。傍晚时分，全体人员结束了一天愉快而有意义的体验活动。

　　此次卷烟零售诚信户“大成”文化体验活动，得到了州局（公司）领导、卷烟营销中心、党群部和卷烟物流中心等部门的大力支持，对于零售户来说不但近距离地感受到了烟草企业“大成”文化的魅力，拉近了烟草公司与卷烟零售客户的距离，增进了客我关系，提升了客户满意度。活动的成功开展，充分表明了勐海县局不断践行行业“两个至上”共同价值观和“全心全意为零售客户服务”理念，努力打造“七彩服务”品牌的决心。