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陕西韩城市局“三个100%”努力打造配送新形象

2012年12月13日 来源:烟草在线韩城消息 作者:薛燕
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  烟草在线韩城消息  陕西韩城市局以开展优秀基层单位创建活动为契机,“三个100%”努力打造富有效率、充满活力的配送新形象。

  安全保障100%。安全管理实行逐级责任制,下级对上级负责,逐级签订安全责任状,将岗位安全质量考核与月度绩效考核挂钩,坚持“安全第一、预防为主、防治结合”的方针;坚持“三不放过”原则:事故原因不清不放过,事故责任者和员工没有受到教育不放过,没有防范措施不放过;确立团队人员“处处讲安全、人人重安全、时时保安全的安全理念。定期组织安全生产宣传、教育和培训,每周组织驾驶员学习《中华人民共和国安全生产法》、《道路交通安全法》等法律规范,对重、特大交通事故案例进行剖析,查找原因,吸取教训,不断提高员工生产技能和安全防范意识。

  服务质量100%。打造精准率、及时率、满意率100%。以生产、运输、市场为主线,不断完善自我,加强学习,提高车组人员业务水平和工作责任心,开展车组创先争优,通过定性与定量指标考核,按月评选“服务明星”、“优秀驾驶员”,张榜公布并奖励,团队内实施立足本岗、对比标准、学先进、查找不足、持续改进,不断提升服务质量,确保服务质量100%。

  工作质量100%。打造工作质量零缺陷,加强痕迹管理,将具体的工作数字化、规范化、标准化,切实做到纸质记录,实施“四到位、四确认”即:责任主体到位、痕迹管理到位、安全检查到位、绩效考核到位,成品入库确认、车辆检查确认、装车完毕确认、客户签收确认。

  

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