烟草在线应城消息 11月份以来,为完成2012全年卷烟营销各项指标任务,湖北应城营销部根据市场需求特点,采取“四项措施”,详细掌握市场信息,打好卷烟营销“攻坚战”。
一是准确把握销售进度。深入调研不同业态、商圈、市场类型零售客户经营需求和特点,掌握各类型卷烟销售态势,准确把握卷烟市场投放节奏,开展货源精准投放以及个性化指导经营。
二是提高客户服务水平。帮助客户分析品牌经营情况,指导客户掌握卷烟进销存、客流量、消费者行为等反映卷烟经营状况的内在实质,为客户提供差异化服务,从而提升客户满意度。
三是规范卷烟市场。为加强市场监管,从本月初开始,专卖管理、营销部门进一步优化互动程序,做好专销良性互动与沟通,确保全年销售目标任务顺利完成。
四是加大销售管理力度,严格督办考核。将各项卷烟营销任务层层细分到市场部、客户经理,并细分到“天”,狠抓日历进度,确保卷烟销售工作稳步推进。同时,加强督办与考核力度,制定了有针对性的奖惩措施,卷烟营销工作完成情况纳入市场部主任、客户经理月度绩效考核,据实考核、兑现奖惩。
五是加大“三防”宣传力度。利用报刊、互动平台、短信等宣传工具及客户经理上门拜访等方式,提醒零售客户增强“防盗、防骗、防抢”意识,提高安全经营能力,维护自身利益。
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