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湖南临武县局教育“受罚零售户”有新招

2012年11月28日 来源:烟草在线临武消息 作者:石红益
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  烟草在线临武消息  今年以来,湖南临武县烟草专卖局在行使专卖查处职权过程中,注重事后对受到处罚的卷烟零售户的教育转化,在实际工作中念好听、观、访、请“四字经”,取得了良好的效果。 

  听,即主动找机会与查处过的当事人攀谈,尽可能多地了解他们的所思所想。通过听,了解其处受罚后的内心状况。观,即注意观察受罚者的经营情况,有无反弹迹象,并重视收集、征询那些诚信、守法零售户的反映和意见,以对受罚零售户做出客观评价。访,即专卖管理部门有针对性地制定教育转化措施,通过经常上门访问,促其早转化、快转化。请,即有组织、有计划地邀请受罚者举行话题多样的恳谈会,以提升彼此之间的信任感及依存度。 

  这种人性化的教育转化方法,让曾经受到过查处的卷烟零售户感受到浓浓的人情味,既提高了他们对烟草部门的忠诚度,也增强了他们守法经营的自觉性。据统计,去年下半年至今,曾被该局处罚过的25名当事人,均未再犯“老毛病”,而且大多数人在计分制诚信等级考评中的名次居中游以上。

 

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