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江苏南通通州区局打造“三员”客户 提升终端素质

2012年11月28日 来源:烟草在线南通消息 作者:陈瑞生
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  烟草在线南通消息  今年以来,江苏省南通市通州区烟草专卖局(分公司)深入挖掘零售终端品牌培育价值、全面提升零售客户品牌培育能力,把零售客户发展为品牌展示“维护员”、品牌推介“宣传员”、品牌成长“信息员”。

  一是打造品牌展示“维护员”。将“亮化终端”与品牌培育有机结合,定期组织零售客户举行商品陈列专项技能培训;选取具有良好卷烟展示专柜的零售客户进行经验推广;通过统一形象标识、明码标价、服务承诺等活动,为品牌展示提供优质平台。

  二是打造品牌推介“宣传员”。将营销策略与品牌推介有机结合,利用网上订货平台、行业内报刊、客户服务手册等多种媒介向广大零售客户介绍行业知名品牌;通过客户经理言传身教、营销专家授课等方式,进一步提高零售客户的品牌推介能力,强化零售终端品牌形象窗口的作用。

  三是打造品牌成长“信息员”。将把握市场需求与品牌分布有机结合,把市场作为品牌培育的阵地,全面加强市场分析、监测、预测以及消费调查体系建设,使市场信息在营销工作中的基础和支撑作用进一步显现。

 

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