烟草在线周至消息 为全面推进基层网建工作深入开展、按期达标,陕西省周至县局引入“10s”管理方法,促进基层网建工作日常化、规范化、制度化和科学化。
一、整理(seiri)。工作人员要及时对自己的工作场所进行整理,不要的文件、资料要及时丢弃、销毁,以便腾出充足的空间。
二、整顿(seition)。对所需东西按照重要的、次要的、必要的、文件、资料等分门别列的归纳放置,做到心中有数、一目了然、触手可及。
三、清扫(seiso)。每日要对自己的工作环境进行全面的清扫,桌面、地面、窗户都要始终保持干净,营造舒心的工作氛围。
四、清洁(seikeetsu)。要保持清扫工作日常化、制度化,养成“保持清洁、从我做起”的良好习惯。
五、素养(shitsuke)。工作人员要穿戴整齐、举止大方、言语文雅,时刻注意自己的身份和形象,对待客户和消费者要表现出较高的素养。
六、安全(safety)。始终坚持“安全第一”的工作方针,及时杜绝安全隐患,确保办公场所、工作环境以及人身和出行的交通安全。
七、节约(saving)。要节约一滴水、一张纸、一度电,文件、资料必须两面打印,冬季实施暖气供暖,禁止使用空调,做到人走关灯、关电脑。
八、服务(service)。要把服务作为推动行业网建、促进行业发展的动力源泉,想客户之所想、急客户之所急、解客户之所难,不遗余力地做好客户服务工作。
九、学习(study)。要养成热爱学习的好习惯,掌握行业的大政方针和发展目标,学习必要的业务技能和为人处事的方法原则。
十、坚持(stick to)。基层网建工作是一项打基础、利长远的工作,不是一朝一夕的事情,更不能一蹴而就,要始终坚持强化网建工作不动摇、不松懈。
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