培训现场
新系统界面
烟草在线福建消息 11月20日,福建省泉州市局组织召开三线互控信息系统培训会,旨在提升三线人员服务质量和工作效率,为新的“三线互控信息系统”的投入使用做好准备。
新系统主要由个人通讯、信息发布、互控管理、回访与跟踪等八个模块组成,同时开发了多项人性化设置,例如短信提醒功能、问题受理超时处理功能、手机平台下载功能、三线人员工作时间差异造成的超时换算功能等。结合新系统,泉州市局配套制定了《泉州市烟草专卖局(公司)三线互控管理办法》,将三线互控工作情况纳入员工业绩考核。
培训会对三线互控工作新流程和注意事项作了重点强调,并全面讲解了新系统的使用步骤和操作细节。培训采用现场培训和视频培训的方式共同进行。
泉州市局相关职能部门、县级局(分公司)、物流公司分管领导及三线部门所有人员参加了培训。
名词解释>>>“三线互控”即指是专卖线、访销线和配送线三线,“三线”互相监督、互相牵制、专销结合。
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