烟草在线师宗消息 2012年,云南师宗县局夯实卷烟营销工作基础,始终坚持维护零售客户的合理利益,进一步加强对零售客户经营指导,努力满足零售客户货源需求,不断提升零售客户满意度,让零售客户开开心心经营,正正当当获利。从市场入手,加强市场分析预测,准确把握市场、了解市场。
一是定期走访调查市场,形成市场调研走访的工作制度。客户经理深入客户,每周做出市场分析报告,从客户需求状况、营销策略实施效果、客户服务等方面深入了解市场。全县随机抽取700户卷烟客户参加满意度调查,按实际订货客户比例,覆盖率达到41%。
二是定期召开卷烟销售例会,开展市场分析,为一线营销人员更好地执行营销策略提供支持。
三是积极推进精准营销,以市场需求为导向,以市场价格为信号,重点开展品牌精准营销分析,深入开展大客户消费服务工作。
四是强化市场规范管理,形成专销联动机制,加强信息沟通,适时交换卷烟营销、市场监管情况等方面信息,实现信息资源共享。
五是定期召开专销联席会议,共同分析市场,研究办法和措施,着力解决市场终端出现的矛盾和问题。
六是加大市场监管力度,重点对临界集贸市场假、非烟的清查,有效的打击了贩卖假、非烟的嚣张气势。加大对无证户的查处与取缔,坚决遏制大户不规范经营行为的滋生和蔓延。对经常不订货以及长期不订货的采取暂停或者注销,提高市场净化率,为卷烟零售客户提供了良好的市场环境。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果