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广西区局召开服务品牌建设启动电视电话会议

2012年11月16日 来源:烟草在线广西消息 作者:陆俊杉
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  烟草在线广西消息  11月9日,广西自治区烟草专卖局(公司)召开服务品牌建设启动电视电话会议,正式拉开了建设富有桂烟特色的广西烟草商业服务品牌建设的序幕。区局(公司)局长、总经理赵同军出席会议并讲话。

  赵同军在讲话中强调了三个方面的具体要求。一是要深刻认识服务品牌的内涵和意义。建设服务品牌是落实科学发展观的具体体现,是广西烟草商业实现传统商业向现代流通转变的现实需要,是贯彻稳中求进总基调,推动行业持续健康发展的重要举措,是丰富发展广西烟草商业“山水之道”文化,实现文化落地的必然要求。二是要努力打造广西烟草商业特色服务品牌。要求理清发展脉络,全力推进服务品牌一体化建设;密切协作配合,全力推进服务品牌系统化建设;突出建设实效,深入推进服务品牌特色化建设。三是要全力推动服务品牌建设各项工作落实。要求各级领导高度重视,把服务品牌建设工作纳入重要议事日程;各职能部门密切协作,确保服务品牌建设在本部门(单位)的推进落实;广大员工积极参与,充分调动员工参与服务品牌建设的积极性和创造性。尤其是区局(公司)机关干部要发挥带头作用,结合正在开展的机关教育整顿活动,为基层同志树立好榜样。要坚持“以我为主,适当借助外脑”的内外结合方法推进服务品牌建设,确保取得实实在在的成效。

  分管领导在讲话中对开展服务品牌建设进行了具体部署,明确提出了打造富有广西烟草商业特色的“新、特、实、优”知名服务品牌的指导思想,全面建设“管理规范化、效率最优化、团队职业化、服务品牌化”现代流通企业的目标任务,构建服务品牌文化体系、运行体系、能力体系、形象体系、管理体系五大体系的工作内容,分调研分析、体系构建、推广宣贯、系统评估四个阶段的方法步骤,落实提高认识、精心组织、务求实效、扩大影响四项具体要求和加强组织领导保障、考核制度保障、人才队伍保障三项保障机制。

  通过这次启动会,全体与会人员了解了广西区局(公司)企业服务品牌建设的内涵意义、方法步骤和实现作用,明确了服务品牌建设的工作重点和需要注意把握的问题,取得了预期效果。

  广西区局(公司)机关全体干部职工参加会议。各市局(公司)、伊灵烟叶复烤有限公司机关副科以上领导干部通过电视电话会议分会场的形式参加。

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