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江苏无锡市局关爱弱势零售户 志愿服务进店门(图)

2012年11月15日 来源:烟草在线无锡消息 作者:杨珏、欧翔
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  烟草在线无锡消息  自“235”教育实践活动开展以来,江苏无锡市局(公司)认真组织,精心策划,积极开展“关爱弱势零售户,志愿服务进店门”活动。

  活动期间,市局(公司)从全市辖区内筛选出46名残疾零售客户,建立志愿服务档案,安排志愿服务计划,利用休息时间为他们提供经营和生活上的帮助。在活动开展现场,无锡烟草志愿者们用实际行动帮助残疾零售客户清洁柜台、整齐出样、并做好店堂内的卫生工作,与残疾零售客户亲热交流,进行心理疏导。并开通志愿服务热线,了解他们生活所需,提供及时服务,解决他们在经营、生活中遇到的困难。

  通过志愿者服务活动的开展,深化了同心文化服务理念,落实了“马兰精神”的贯彻,树立了企业良好社会形象,提高了零售客户的满意度和忠诚度。

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