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青岛莱西市局“五项措施”深入推进柔性执法工作

2012年11月08日 来源:烟草在线莱西消息 作者:王晓辉
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  烟草在线莱西消息  为进一步推进文明柔性执法建设进程,深入发掘文明柔性执法措施,进一步建立健全“打、疏、管、服”工作机制,青岛莱西市局“五项措施”规范烟草专卖执法行为,提高文明柔性执法水平。

  一是注重执法经验总结。以往年执法典型案例的经验总结为基础,将柔性执法工作中形成的好做法和好经验提炼出来,不断改进、优化相关执法工作制度和执法业务流程,做到边工作、边总结、边完善、边提升,确保柔性执法工作高效推进。

  二是做实法制教育培训工作。积极把法制教育培训作为提升柔性执法工作成效的着力点,注重训后效果评估,持续改进法律法规知识的培训方式、方法,使教育培训更加结合工作实际,更加贴近零售户需求,切实提高专卖执法人员对相关烟草法律法规知识的理解效果。

  三是加强痕迹化管理。全面梳理各项业务的工作流程,进一步强化、细化对执法过程中的“痕迹化”资料的采集和管理,变无形为有形,通过资料数据的分析对比,加强对文明柔性执法的理解和探讨,确保每项工作都有迹可寻、有档可查,全面提高痕迹化管理水平。

  四是完善“内、外”监督结合机制。针对目前工作中的重点、难点、热点问题,从“综合考核监督、内管监督、执法服务监督”三方监督管理入手,加强对执法人员执行行为、执法方式等情况的市场调查和考核评查,并对调查和考核出来的问题进行实时通报和整改落实,使各项规章制度和措施落到实处,确保执法工作的公平公正,合理合法。

  五是不断深化柔性执法机制。做好将柔性执法与企业文化建设、质量管理体系建设、零售户致富工程等重点工作相结合,一方面以企业文化建设推进执法人员柔性执法理念的培养,提高柔性执法观念;另一方面,借助质量管理体系建设和零售户致富工程契机,做好柔性执法工作的深化与延伸,提升柔性执法效果。

 

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