烟草在线广昌消息 为进一步推动卷烟销售,促进卷烟营销上水平,江西省广昌县烟草专卖局(分公司)采取五项措施,切实加强零售终端建设。
一是提高服务水平。客户经理在访销工作中,要根据零售客户的所在场所、经营规模、经营业态和经营能力,有针对性地实施经营指导,提高零售客户经营能力和盈利水平,增强走访效果。
二是塑造店面良好形象。协助卷烟零售户对柜台摆放、卷烟陈列、明码标价等方面进行整理维护,对店面商品布局、卫生环境提出建议,帮助经营户营造舒适的购物环境,吸引顾客,提高销售量。
三是落实诚信规范经营。进一步做好宣传教育工作,协助卷烟零售户互助合作小组组长开好零售户会议,要求零售户都要实行明码标价,亮证经营,规范经营,自觉维护烟草市场秩序,树立良好自我形象。
四是提升品牌培育能力。通过以“532”、“461”品牌培育为目标,以优化结构为着力点,以金圣系列品牌为重点,努力构建工、商、零共同面向消费者卷烟营销体系,调动和提高零售户培育品牌的积极性。
五是做好考核督查工作。县局考核小组通过电话抽查、实地走访等形式向零售户了解客户经理上户拜访实施情况和对客户经理服务工作的意见与建议,并对客户投诉及时答复反馈,确保客户服务工作落实到位。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题