烟草在线钦州消息 网上订货作为今年营销“两个推广”的重点工作,广西钦州市公司一直高度重视。今年以来,该公司为全力推进网上订货工作,制定一系列提升措施,通过实地走访调研、经验总结、方案及目标制定、外出宣传、人员考核、进度跟踪等,有效提高了网上订货率,截止10月底,经济区加入网上订货总客户数达10100户,网上订货率为76.29%,已提前两个月完成今年网上订货率75%的工作目标。
下一步,钦州公司将继续按照网上订货推广方案的“成熟一户、发展一户、带动一片”的工作思路,着力从三个方面深入推进、巩固网上订货工作。
一是强化服务意识,提高网上订货质量。切实加强对已加入网上订货客户的技术指导,及时了解并解决客户网上订货中存在的疑惑和实际操作问题,确保网上订货成功率和提高客户满意度。
二是挖掘潜在客户,提高一店一机率。通过与运营商洽谈优惠电脑宽带资费套餐方案,引导无电脑户和一户一机户提升为一店一机户,深入挖掘农村市场潜在客户加入网上订货的行列,有效提高一店一机率,纵深推进网上订货率,为下步网上营销活动的开展奠定市场基础。
三是手机订货工作的推进。加强与运营商沟通协调,做好客户手机订货实操指导,确保手机订货工作得以顺利开展。
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