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山西省局着力提高专卖管理工作质量和服务水平

2012年10月31日 来源:烟草在线山西消息 作者:朱永胜
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  烟草在线山西消息  为落实“235”实践活动的安排部署,进一步加强专卖队伍建设,促进各级局专卖管理职能的进一步发挥,增强各级局、各级专卖管理人员的责任意识、创新意识,不断提高专卖管理工作质量和服务社会的水平,提高社会满意度,近日,山西省烟草专卖局制定出台了《山西省局提升管理服务,规范市场环境,打造社会满意工程实施方案》,在全省系统专卖队伍中深入开展提升管理服务,规范市场环境,打造社会满意工程。

  打造社会满意工程的指导思想是,坚持依法行政,努力维护烟草专卖法律法规的严肃性,各级专卖管理人员要讲责任、讲奉献、讲纪律,认真履行法律赋予的职责,严厉打击卷烟制假售假违法行为,加强市场监管,净化卷烟市场,创造规范有序的卷烟市场环境,公开透明的实施行政许可,保障行政相对人的合法权益,为行政相对人提供优质高效便捷的服务,把“保持‘党的纯洁性’、践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”融入专卖管理工作中,变为各级专卖管理人员的一种精神,一种责任,一种动力,真正达到内化于心,外化于行,表里如一,推动专卖管理工作水平的提升,让烟草系统满意,让社会满意,实现双赢共进。

  打造社会满意工程将坚持三个基本原则,即坚持依法行政、严格执法的原则;坚持全员参与,责任至上的原则;坚持优质服务,长效运行的原则。工作内容包括:一是深入开展卷烟打假打网络工作,构建严防严打的氛围,创造良好的市场环境;二是深入推进信息化市场监管,构建无盲区、无死角的监管新格局,维护良好的市场秩序;三是深入规范行政许可行为,构建公开、透明、高效的许可证发放机制,塑造良好的社会形象;四是深入转变执法理念,构建规范、理性、文明的执法队伍,维护公正的执法形象。

  为使此项工作取得实效,省局对各市局提出三点工作要求:一是要精心组织,确保取得实效;二是要公开评议,不断改进提高;三是要加强宣传,营造良好氛围,确保社会满意工程让全社会都满意。

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