烟草在线保山消息 为不断提高卷烟配送服务质量和服务水平,云南保山市公司按照省局(公司)物流工作要求,遵循“约定就不再等待”的送货模式,通过对各物流时间节点的控制,有效保障了卷烟交接时间,提高了送货效率,构建了保山卷烟准时制送货服务体系。在隆阳城区试点成功基础上,按计划于10月22日在五县(区)城区全面推开。
实施准时制送货服务是物流精细化管理、精准化服务的一项重要举措,能够进一步满足客户的经营需要,提高客户经营能力和客户满意度。在腾冲观音塘社区与零售户许志艳签订《卷烟准时制送货服务承诺书》时她感动的对送货员说:“你们烟草公司的服务越来越好,工作做得越来越细,让我们经营卷烟更加有了信心。”
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题