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江苏邳州局利用电台广播节目倾听解答客户难题(图)

2012年10月24日 来源:烟草在线邳州消息 作者:刘慎超
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  烟草在线邳州消息  10月22日,江苏邳州烟草专卖局(分公司)专卖、客服部门负责人在局(分公司)副经理吕雷的带领下,走进邳州人民广播电台103.5兆赫“行风热线”直播节目,认真解答广大零售客户、消费者关心的热点问题。

  直播中,副经理吕雷简要总结了邳州烟草概况以及下半年主要工作。随后,会同专卖、客服负责人一起认真接听热线电话,听取听众意见和建议,现场解答群众关注的热点问题,这是邳州市局今年以来第第四次走进“行风热线”直播间。

  通过与广大零售户和消费者互动,认真倾听社会声音、接受群众监督、解答客户疑难问题,进一步促进了机关作风建设和烟草对外良好形象的提升。

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