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烟草在线靖江消息 近日，江苏靖江分公司组织全体客户经理对客户拜访工作进行了深入研讨，根据拜访内容，形成了一套完整的客户拜访机制。
该套客户拜访机制结合地域、级别、时间、业态等因素进行了合理规划，避免以往客户拜访不够细、没有侧重点，为完成拜访频率而应付了事的现象。该套拜访机制主要内容有：一是频率规划。依据地域远近、交通便捷情况，结合客户等级对客户拜访频率进行具体规划。如：级别高的客户，每月拜访4次；交通便捷乡村客户，每月拜访2次。二是客户数量规划。对辖区客户进行分片管理，将辖区客户分为5小片，再根据拜访路程远近对客户数进行具体规划。每周所拜访的客户数不能低于其辖区总客户数的60%。三是重点客户拜访。根据客户分类标准有所区别的进行拜访。主要分为超市、烟酒类客户，重点客户、违规经营户等对象。四是月拜访总体规划。以周为单位，对每周拜访进行整体规划。
此次客户拜访机制的建立为客户经理合理规划拜访客户提供依据。客户经理依据四个内容制定具体拜访规划。如先以周为单位进行规划，然后每日按照地域、级别、时间、业态进行规划，制定日拜访计划。
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