烟草在线临武消息 日前,湖南临武县烟草专卖局以开展专卖队伍建设规范大讨论为契机,进一步加强学习与考核,切实提升专卖队伍整体素质与办案能力。
一是转变学习态度,变被动学习为主动学习。专卖全员立足岗位,在工作闲暇时间自觉学习烟草专卖法律法规,交流办案经验,自行组织法律知识对抗赛,以比促学,以学促优。
二是创新培训方式,变知识学习为能力学习。通过组织各项培训工作,增加专卖人员的知识面,提高综合能力;通过集中学习、独立学习以及参加竞赛等手段,对专卖人员进行理论知识、办案技巧、突发事件处置等各个方面的培训学习,提高依法办案能力。
三是转变执法观念,变刚性执法为柔性执法。市场检查中切实转变角色,创新服务方式,做到规范言行,职责内办事;在案前、案中、案后,及时疏导当事人情绪,邀请人民监督员全程监督办案过程;对已接受处罚的零售户,处罚与教育相结合,避免处罚后继续违法并躲避检查,积极引导其守法经营,自觉接受检查监督。
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