烟草在线铜山消息 为积极探索挖掘终端资源价值,着力打造现代卷烟零售终端形象,自下半年以来,江苏铜山区局(分公司)紧紧按照省局公司《第二阶段功能终端建设指导意见》工作要求,对已成功安装运行的178户功能终端客户,按照边建设、边管理的原则,严格把关、加强引导、稳步推进,充分发挥先期建成的功能终端客户标杆示范作用。
一是持续对功能终端店进行跟踪维护。建立完善零售户档案信息,在店容店貌、卷烟陈列、软件操作、硬件设施等方面,要求客户经理进行耐心细致地指导,进一步细化终端建设细节,为终端建设的推广普及打下坚实基础。
二是制定了功能终端陈列规范。统一了专柜标识,设置了重点品牌专柜,开展了家族陈列,统一印发了标价签、挂钩式标价卡套、生动化招贴等宣传物料,使陈列郊果更加生动,提高了功能终端客户形象,发挥了功能终端店卷烟陈列功能。
三是同功能终端客户签定了合作协议,进一步明确了功能终端客户的权利和义务,并严格落实奖惩措施,提高了功能终端客户的自觉性和配合度。
四是加强督察,完善考核。坚持每月一考核,每季一评比,并将考核结果和客户级别挂钩。同时修改完善了客户经理考核细则,将考核重点放在功能终端客户上,在设施维护、卷烟陈列、品牌培育等考核方面同客户经理工作业绩相结合,充分调动了营销人员的工作积极性。
截止到目前为止,铜山区(分公司)已成功签约435户功能终端客户。我们将在先期运行的基础上,不断总结经验,完善制度,切实发挥功能终端店的示范引领作用,着力打造出一批代表现代卷烟零售终端的示范形象店。
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