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贵州黎平县公司三项措施推进网上支付工作

2012年09月28日 来源:烟草在线黎平消息 作者:潘贵志
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  烟草在线黎平消息  近期,贵州黎平县烟草分公司为进一步提高卷烟零售客户网上支付工作的开展,加强与金融部门的沟通,通过三项工作措施提高卷烟零售客户网上支付比例。

  一、加强宣传,提升卷烟零售客户的网上支付意识

  通过上门宣传指导、召开零售户座谈会等形式逐步将网上支付的电结方式告知客户,让客户加深对新的结算方式的了解和认识。同时与金融部门的工作人员到客户门上进行实地的操作演示,让客户能够直观的认识到网上支付的功能和特点,调动客户开展网上支付的积极性。

  二、提升网上支付工作的保障服务

  客户经理在网上支付工作的推进过程中,对客户进行适时指导和服务,确保零售客户能操作、会操作。金融部门在网点上提供优先服务,开通绿色通道,并提供相应的终端服务,确保客户在金融部门能够享受到方便、快捷的服务,减少客户在金融部门的等待时间。

  三、拓宽服务网点,增加网点覆盖面

  积极与金融部门进行协商,通过增加自动存款一体机,开通服务柜台等方式,不断增加金融网点的覆盖面,减少客户受到金融网点较少带来的不便。

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