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江苏无锡:四项措施全力应对双节送货高峰(图)

2012年09月26日 来源:烟草在线无锡消息 作者:欧翔
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  烟草在线无锡消息  双节将至,卷烟配送也迎来高峰期,针对节日期间卷烟市场的实际情况,江苏无锡市局(公司)采取“四项措施”全力应对送货高峰,为双节期间卷烟销售提供有力保障。

  一是安全为先。在双节前夕,市局(公司)要求全体配送人员以及驾驶员做好车辆保养工作,及时检查车辆轮胎、制动、灯光等设备。并组织驾驶员参加安全行车警示教育,提高安全意识,确保送货顺利。

  二是规范为准。随着双节期间卷烟需求量的增多,送货次数也比平时多,但依然要求配送人员严格按照TMS规划的线路进行送货,杜绝出现违规操作,确保配送规范有序。

  三是服务为重。节日期间配送工作量大,配送人员疲劳度高,市局(公司)要求配送人员合理调整情绪,强化服务质量,用微笑面对零售客户,做到服务到位。

  四是保障为稳。为应对节日期间卷烟配送高峰,充分做好后勤保障,科学规划人员分配、车辆安排,根据实际情况适当增加人次、车次。实行24小时值班制度,及时应对配送期间出现的各种突发情况。

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