烟草在线临武消息 今年以来,湖南临武县烟草专卖局积极创新工作机制,强化“三联动”,提高市场监管水平。
一是强化人员与职责的联动。要求客户经理、送货员等一线人员在日常工作中及时了解和掌握卷烟零售户的违规、违法、无证经营情况,主动请专卖人员跟线排查,遏制摆卖非法烟草制品和真品卷烟非法流通现象,确保卷烟营销与服务工作有序开展。
二是加强制度与流程的联动。实行卷烟市场分片责任制,建立专销联席会议制度,定期召开联席工作会,研究部署市场监管联动工作任务;认真梳理市场营销、客户服务和市场管理工作业务流程,规范市场拜访工作日志和表单,“135”工作法与专卖市场监管流程对接,确保市场信息共享。
三是加强督查与考核的联动。局(公司)绩效考核组、监察室联合组成市场督查组,定期就一线人员深入市场、了解掌握零售户动态信息、提供个性化服务等情况开展督查;责任辖区客户经理、专卖管理员、送货服务员捆绑考核,既考核销量、品牌培育、商品出样等营销指标,又考核市场净化率、规范经营等专卖指标。
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