烟草在线韩城消息 “双节”期间,卷烟销售工作量大、任务繁重,为确保2012年度卷烟销售工作顺利完成,陕西韩城市烟草专卖局(分公司)结合实际,精心策划,及早安排部署“双节”期间卷烟销售工作。
一是开展市场调研。发动销售网络人员认真开展节日市场需求情况调研活动,特别是客户经理要增加拜访零售客户的频率,对卷烟库存、货源需求、重点品牌销售等情况进行认真细致的调查,做好市场需求预测,根据市场调研和需求预测情况,按照不同区域、不同客户类别,认真制定货源投放计划,努力保障市场有效供应。
二是实施科学营销。充分利用节日优势,抓住有利时机,优化营销策略,合理分配货源,在销售一、二类烟上下功夫,重点推荐中高档卷烟,合理引导客户重点品牌销售,努力提升和优化卷烟销售结构。
三是加强客户服务。认真做好帮助客户理财工作,进一步加大指导客户节日经营力度;同时根据节日消费需求特点,加强卷烟市场价格维护工作,为零售客户提供更加优质的服务,帮助提高客户的赢利水平,进一步提高客户满意度。
四是坚持规范经营。把“规范经营”作为卷烟营销工作的第一要务,端正思想,严格按照各项工作流程做好卷烟销售工作,加大督查和内部专卖监管力度,同时指导零售客户经营规范,为卷烟销售营造良好的经营秩序。
五是抓好节日安全。加强营销人员安全教育,及时排查和消除卷烟营销环节的各种安全隐患,努力保证送货车辆和货物安全、资金运行安全及工作人员的人身安全。同时针对销售旺季货款数额大,加大电子结算、在线扣款的宣传工作,进一步提高电子结算率、在线扣款率,提高资金安全系数。
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