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烟草在线新郑消息 为进一步发挥客户经理职能，河南新郑市分公司通过“五勤”工作法，着力提高拜访零售商户质量。
一是勤沟通。在沟通方式上因客户而异，寻找共同话题，找准谈话切入点，以诚心来换取客户的真心。
二是勤倾听。多倾听客户需求和意见，收集信息，分析问题，找出症结，制定解决问题的方案。
三是勤指导。对不同客户进行个性化指导，做好需求预测，优化客户库存，传授经营技巧，推荐名优品牌，提醒规范经营，提高客户盈利能力。
四是勤动手。主动帮助客户整理柜台、陈列卷烟、粘贴标价签，以实际行动为零售商户做实事、办好事、解难事，拉近客我距离，共创双赢。
五是勤小结。对收集的市场信息每日进行梳理和归纳，排查问题、分析原因、总结经验、及时整改，确保不断提高拜访零售户质量。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
