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江苏仪征市局立足“素质提升年”努力提升窗口服务能力

2012年07月19日 来源:烟草在线仪征消息 作者:孙梅玲
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  烟草在线仪征消息  近期,江苏仪征烟草窗口紧紧围绕“素质提升年”这一主题,以提升素质为契机,全面学习,努力提升窗口服务能力,把窗口打造成学习型、服务型窗口,切实用行动提升窗口服务能力。

  一方面加强政治理论学习和党史知识学习来提升工作人员的先进性觉悟能力;另一方面自我剖析查找不足,把自主学习业务技能和集体培训相结合不断提升业务水平;其次每周交流工作心得,共同探讨共同学习增强沟通协调能力;最后结合中心服务制度转变工作方式变被动为主动,主动联系服务、主动预约服务、主动上门服务。

  窗口人员务实学习的工作作风受到了中心兄弟窗口的好评,大家都称烟草窗口是学习型窗口。

  

 

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