烟草在线井研消息　　为进一步提升乐山烟草电子商务水平，实现卷烟从订购、结算等环节的信息化处理，市局（公司）选定井研县局（营销部）作为手机新商盟试点单位。按照市局（公司）《乐山市烟草公司手机新商盟推进方案》相关要求，四川井研县局积极谋划、协同各方、服务客户，展开了一场有声有色的手机新商盟宣传推广战役。

新商贸手机培训

　　按照《手机新商盟推广方案》相关安排，首先于6月初协同软件商、运营商等各方开展了手机新商盟培训会，操作上的各类问题在会上均得到了有效解决，培训效果良好。

　　其次，选定马踏片区为试点乡镇。按照以未网订客户为主，已网订客户为辅的原则，采取市场走访、单独指导、集中培训等形式向客户开展宣传推广工作。

　　在工作过程中，首要着重的是客户使用感受和操作规范问题。针对未网订客户大多是老弱群体这一特征，井研营销人员扎实工作，在走访过程中手把手指导客户操作，确保客户真切感受到手机新商盟带来的便捷。针对已网订客户有一定操作基础的特点，主要采取集中培训、单独指导的形式开展工作。在后期监控中，与各方协调联系，利用运营商营业厅较为普遍的便利条件，由各运营商负责培训营业厅人员，便于在客户初期操作出现困难的时候可到各营业厅咨询。

　　最后，在马踏试点片区手机新商盟的宣传推广、资费办理、订烟流程已有一定经验的基础上，向全县进行推广。在真切感受了营销人员热情推介、贴心服务后，客户对于手机新商盟接受度大为提升，遇到问题能够及时得到有效解决，特别是初期顾虑较大的客户反响更为明显。截止7月1日，累计开通手机新商盟49户（电信36户，移动13户）。