烟草在线温县消息 夏季高温多雨、气候炎热,为了更好地向零售客户提供优质、便捷、满意的服务,近日,河南温县局(分公司)积极开展夏季“亲情走访”活动,要求客户经理在夏季走访时做到以下四点:
一要提前关注天气预报。夏季是雷雨多发季节,要随身备好雨具,走访时可以备一些防暑降温的饮料或药品。
二要时刻注意行车安全。要时常对电动车、摩托车尤其是车辆刹车的检查、保养,同时车轮胎气压不要过足,避免爆胎现象的发生。
三是针对夏季潮湿多雨,卷烟容易发霉变质,客户经理在走访中向零售客户积极传授卷烟的防霉储存知识,指导客户将卷烟储存在阴凉、干燥、通风的地方,提醒客户避免因卷烟保管不善给经营带来不利影响。
四是要适时提醒客户订货。夏季很多人有午睡的习惯,为避免客户因午睡而漏订卷烟现象的发生,要求客户经理走访时予以及时提醒。
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