烟草在线新疆消息 明码实价工作是开展卷烟营销、专卖管理的基础工作,卷烟明码实价执行的好坏直接关系到品牌的健康发展和零售客户的盈利能否得到保证。日前,新疆乌鲁木齐市区二局就明码实价工作展开了专题讨论、总结会,现将相关内容汇总如下:
1.专销结合,广泛宣传。客户经理与市场管理员在日常走访中,宣传执行明码实价的必要性,从收益的角度为客户讲解执行明码实价是利润的基本保障,并将客户所有规格卷烟张贴标价签,为消费者提供清晰的价格明示。
2.紧抓培训,再次宣贯。市区二局自2011年以来,对片区内所有客户通过不同形式进行全部培训,并将在2012年持续培训工作,在培训中,将以案例分析的形式再次强调执行明码实价对卷烟经营的益处,巩固日常工作成果。
3.发动协会,常抓不懈。充分动用协会的力量,客户经理每个区域内的小组长在日常经营的同时,利用休息时间,对片区内的其他客户进行走访,与客户沟通交流,提醒客户坚持执行明码实价;同时,采用互调片区的形式,对其他的区域进行暗访,了解价格的执行情况,如实记录进行反馈。
4.重点考核,严格管理。日常工作中,将不定期、不定时的将客户经理与市场管理员进行分组,对销量较大、集中度较高的客户采取重点考核的办法,并严格管理流程,若发现有低价销售行为,则按照市局(公司)《卷烟停(控)货管理办法》执行。
5.加强检查,追根溯源。市场管理员在开展市场管理的过程中,如发现无证经营户有持证户的卷烟,严格做好询问笔录,了解卷烟的来源、明确购买的价格,如有确凿的证据(如小票)显示无证经营户是低价从持证户处购买,则如实反馈给客户经理,并按工作流程处理。
明码实价工作是加强网络终端建设、提升客户满意度、加大市场控制力的一项重要举措,能够有效保证客户盈利水平,规范市场运作,在日后的工作中,市区二局的所有员工都将把明码实价工作作为一项重要的工作常抓不懈。
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