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江苏靖江:三举措提高客户经理拜访质量

2012年06月29日 来源:烟草在线靖江消息 作者:王华琰
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  烟草在线靖江消息  为充分发挥客户经理收集市场信息、培育重点品牌等服务工作,江苏靖江分公司要求其必须着眼于走访到位和拜访质量的提高,努力做到以下几点:

  一是根据客户等级精心制定拜访计划,增强拜访客户的针对性和计划性,做到疏而不漏,走访率达到100%;

  二是帮助客户分析其经营状况,使其了解市场动态,善于抓住客户存在的难点问题,在职权范围内尽力给予协调与处理;

  三是采集消费者信息,走访结束后应及时记录消费者信息,并定期与其取得联系,了解市场需求,及时更新并维护卷烟消费者的档案信息。

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