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烟草在线应城消息 6月13日，湖北应城市烟草专卖局（营销部）全体营销人员在三楼会议室集中召开了“知音•三万行——我为零售客户服务做什么”的讨论大会。
会上，营销人员踊跃发言，围绕各自岗位职责，结合前期走访入户情况，以“我为零售客户服务做什么”为主题进行了热烈的讨论。一是交流经验，抒发体会。大家介绍了为挂点客户解难事、办实事，做好事的具体做法，抒发了参与活动的服务体会。二是剖析问题，建言献策。讨论会上，认真查找了在工作作风、工作能力和服务水平等方面存在的问题和不足，共同商讨研究下一步工作的整改思路和措施。三是联系实际，撰写征文。要求参会员工根据实际工作，结合讨论内容，撰写一篇大讨论文章，并积极推荐优秀征文。
大家纷纷表示，将以“知音•三万行”活动为契机，进一步提高分析市场和把握市场的能力，更好地服务于客户。
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