烟草在线泰州消息 为深入了解市场需求,倾听零售客户对订货服务工作的意见和建议,江苏泰州市公司营销中心订单部于近期组织全体订货员开展了市场走访活动。
此次走访分为六组,分别走访了本级、泰兴、靖江、兴化、姜堰共计330户零售客户。一是有针对性的地走访了不同分类,不同经营模式的零售客户,如标准店、网上配货客户,了解他们的经营情况;二是了解了零售客户对订货模式、货源分配、订货服务人员的满意度;三是对客户最关心的货源分配方面的问题进行了解释与宣传;四是对零售客户的需求及建议进行了调查了解。
通过此次与客户面对面的沟通、交流,使全体订货人员了解了市场情况和客户需求,也拉近了与零售客户的距离,为进一步提高订货服务工作质量奠定了基础。
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