烟草在线渑池消息 为打造一流服务平台,近日,河南渑池县烟草局积极探索服务方式,在办理烟草专卖零售许可证工作中,推行上门服务。
在日常市场管理工作中,针对零售商户在烟草专卖政策和办理行政许可程序等方面的疑问,实行主动上门服务,现场解答、讲解。对偏远地区、身体不便、文化程度较低,但符合办证条件的零售商户,上门接收申请资料,现场指导零售商户填写申请表,确保登记事项的真实准确。对已办许可证全部实行上门送证,钉证上墙。
推行行政许可上门服务以来,该局共办理行政许可事项26件,无一件超时、差错、投诉现象。
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