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湖北孝南区局“四抓四提升”推进行政服务大厅工作开展

2012年05月30日 来源:烟草在线孝南消息 作者:程强
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  烟草在线孝南消息  为进一步提升行政服务水平,树立企业良好形象,湖北孝南区局通过“四抓四提升”有效推进行政服务大厅工作进入“深水区”。

  一是抓思想提升工作动力,狠抓企业文化理念教育,严明纪律、严格管理,将各项工作指标落实到岗位绩效中,增强员工责任意识、规范意识、进取意识,增强工作的紧迫感、使命感和危机感;二是抓素质提升岗位技能,强化行政服务大厅人员日常的学习和培训,充分利用各种载体形式,加强对法律法规、岗位技能的再学习;三是抓执行提升工作效能,认真做好烟草专卖零售许可证管理工作,以规范为主线,以细节为重点,强调依法行政文明化、服务语言标准化、文书制作规范化,进一步完善首问负责、限时办结、服务承诺等制度体系,切实提高群众的满意度;四是抓环境提升良好形象,督促工作人员自觉养成良好的工作习惯,做到办公区干净、整齐、美观,内部资料和办公用品摆放有序,树立良好的烟草窗口形象。

  

 

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